Allgemeine Geschäftsbedingungen
Email: office@frunix.at
Web: www.frunix.at
Tel: +43 660 876 31 31
Geschäftsführerin: Renée Hanslik-Bakalarz-Zákos
Prokurist: Ing. Christoph Hanslik
Sitz des Unternehmens: Bad St. Leonhard im Lavanttal
Registergericht: Landesgricht Klagenfurt
Registernummer: FN 549228 p
Hinweis: Die FRUNIX e.U. wurde mit 1.10.2021 in die FRUNIX GmbH eingebracht
§ 1 Geltungsbereich
Nachfolgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen FRUNIX GmbH, Hauptplatz 13, A-9462 Bad St. Leonhard (im Folgenden: FRUNIX GmbH) und dem Kunden, sofern dieser Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG ist, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. FRUNIX GmbH behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Kunde muss sich bei jedem Kauf über eventuelle Veränderungen informieren.
§ 2 Vertragsschluss, Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
(1) Die Präsentation von Waren auf unserer Homepage und die Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung, stellt kein verbindliches Angebot unsererseits dar. Erst durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Dem Kunden wird sodann per E-Mail eine automatische Bestellbestätigung geschickt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme unsererseits dar. Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an den Kunden versenden oder die Bestellung gesondert durch eine weitere E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Der Vertragstext wird gespeichert.
Hiervon abweichend gilt: Wenn der Kunde im Bestellprozess eine Online-Zahlungsweise (Kreditkarte) oder eine andere Vorkasse-Zahlungsweise (Sofortüberweisung) wählt erfolgt der Vertragsschluss zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Zahlung auslöst.
(2) Bei etwaigen Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Die tatsächlichen Farben eines Produkts können teilweise von denen auf den Fotos abweichen.
(3) Bestellungen dürfen nur von Personen getätigt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Der Kunde ist verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Person die Warenlieferung entgegennehmen.
Der Kunde stellt FRUNIX GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die FRUNIX GmbH aus der Verletzung dieser Verpflichtung des Kunden erwachsen.
(4) Es werden sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.
(5) Vertragspartner ist die Firma FRUNIX GmbH. Der Kunde ist für die Bereitstellung der korrekten und vollständigen Lieferanschrift verantwortlich.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(7) Der Vertragstext wird gespeichert. Sofern sich der Kunde für ein Kundenkonto registriert, ist der Vertragstext für den Kunden nach der erstmaligen Registrierung bei einem erneuten Login, abrufbar.
Der Kunde kann die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf www.frunix.at einsehen und auf seinem Rechner speichern.
Die konkreten Bestelldaten werden dem Kunden per Email zugesendet (Bestellbestätigung) und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.
§ 3 Preise, Versand- und Bezahlkosten
(1) Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer (innerhalb der EU). Hinzu kommen die Versandkosten. Die Versandkosten alle EU-Länder kann der Kunde der Versandkostenübersicht entnehmen. Es gelten die, zum Zeitpunkt der Bestellung, ausgewiesenen Preise.
(2) Es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Einkaufswert von 50,- Euro ist die Lieferung nach Österreich und Deutschland kostenfrei. Die kostenfreie Lieferung kann nicht in Kombination mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden.
(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der EU.
(4) Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden oder der Vorrat reicht. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht. Gutscheine können grundsätzlich nicht bar ausgezahlt, sondern nur im Rahmen einer Bestellung gutgeschrieben werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
(5) Es können zusätzliche Steuern, Zölle und Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese sind vom Kunden zu tragen.
§ 4 Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Verbraucher
(1) Der Kunde hat das Recht ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde schriftlich an FRUNIX GmbH, Hauptplatz 13, A-9462 Bad St. Leonhard, Email: office@frunix.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über dessen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendent
(3) Folgen des Widerrufs:
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(4) Das Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht nicht:
Bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
(5) Das Widerrufsrecht im Fernabsatz erlischt vorzeitig:
Bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
§ 5 Lieferung & Versand
(1) Eine Lieferung erfolgt ausschließlich in alle EU-Staaten.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
(3) Macht höhere Gewalt die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von uns ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.
(4) Die Lieferung mit Standard-Versendungen nach Österreich oder Deutschland erfolgt spätestens binnen 3 Arbeitstagen nach erfolgter Bestellung. Wir behalten uns eine Teillieferung vor, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft und dem Käufer zumutbar erscheint. In diesem Fall entstehen dem Käufer keine zusätzlichen Versandkosten. Falls Ware ausnahmsweise nicht lieferbar sein sollte, teilen wir dies dem Käufer unverzüglich mit und behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
(5) Die Lieferfrist bei Vorkasse-Zahlungsarten beginnt nachdem der Kunde seine Zahlung veranlasst hat, bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist nach Auftragsannahme durch die FRUNIX GmbH.
(6) Soweit eine Zustellung an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Können Pakete, aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereiches der FRUNIX GmbH sind, nicht zugestellt werden (z.B. nicht fristgerechte Abholung beim GLS Paketshop des Kunden), entstehen bei Nachlieferung erneut Versandkosten, die vom Kunden zu tragen sind.
(7) Die Frunix GmbH versendet bestellte Ware per Versanddienstleister GLS per „Flex-Delivery-Service“.
Der Kunde wird beim Bezahlprozess bzw. beim Abschluss der Bestellung aufgefordert, die von GLS versandrelevanten Nachrichten für einen reibungslosen Zustellablauf, zu öffnen und zu kontrollieren.
(8) Nach Vorbereitung der Ware für den Versand, erfolgt durch GLS die Versendung einer Email-Nachricht mit der Information zum voraussichtlichen Zeitfenster der Zustellung.
Dem Kunden wird die Möglichkeit folgender, individueller Zustelloptionen eingeräumt:
• Zustellung an einem bestimmten Tag
• Zustellung an eine andere Adresse
• Abstellerlaubnis erteilen
• Zustellung an einen GLS-Paketshop
Bei Nichtanwesenheit des Kunden/der Kundin am Tag der Zustellung, erhält der Empfänger/die Empfängerin eine Emailnachricht mit der Information des erfolglosen Zustellversuches, sowie die Information wo die Ware abzuholen ist (GLS-Paketshop).
(9) Bei Annahmeverweigerung, erfolglosem Zustellversuch, sowie nicht fristgerechter Abholung der Ware, wird diese an den Versender (FRUNIX GmbH) retourniert.
Die Kosten für die Rücksendung an den Versender sind vom Kunden zu tragen.
Bei Wunsch auf neuerliche Zusendung sind die zusätzlichen Versandkosten ebenfalls vom Kunden zu tragen. Die FRUNIX GmbH behält sich vor, sowohl die Rücksendekosten, als auch die neuerlichen Versandkosten per Vorkasse in Rechnung zu stellen.
Bei Wunsch auf Stornierung der Bestellung wird seitens der FRUNIX GmbH der Warenwert abzüglich der Rücksendekosten refundiert.
§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
(1) Die Zahlung kann per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Zahlung per Vorkasse, sowie per PayPal erfolgen.
(2) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist FRUNIX GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls FRUNIX GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist FRUNIX GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.
(3) Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, FRUNIX GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen FRUNIX GmbH in Rechnung gestellt wurden, kann FRUNIX GmbH vom Kunden einfordern.
§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder anerkannt wurden oder von FRUNIX GmbH unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der FRUNIX GmbH.
§ 9 Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Die Mängelhaftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
(3) Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 10 Datenschutzerklärung
Informationen über die Art, Umfang und Ort der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung.
Die FRUNIX GmbH verwendet Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Datenschutzgesetze von der FRUNIX GmbH gespeichert und verarbeitet.
(1) Erhebung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und den anfragenden Provider. Diese Daten erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage (z. B. per Kontaktformular oder Email), Bestellung oder Registrierung, machen. Die Erfassung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des erforderlichen Minimums. Es werden die Daten erfasst, die in der jeweiligen Eingabemaske als Pflichtfelder markiert sind wie beispielsweise Name und Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer und Emailadresse. Der Kunde stimmt der Verwendung dieser Daten für künftige Besuche des Webshops, der Personalisierung von Webshopangeboten, sowie der Zusendung von Newslettern zu.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.
Kontaktformular
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit der FRUNIX GmbH (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantwortung des Kundenanliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Die angegebenen Daten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Kundenanfrage gelöscht, sofern der Kunde dies wünscht und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(2) Weitergabe von Kundendaten an Dritte zur Vertragsabwicklung
Die FRUNIX GmbH gibt personenbezogenen Kundendaten, einschließlich der Haus-Adresse und E-Mail-Adresse, nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Kundeneinwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. Beispiel, soweit erforderlich, das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen). Abhängig davon welche Zahlungsweise der Kunde im Bestellprozess auswählt geben wir zur Zahlungsabwicklung die hierfür erhobenen Daten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall muss sich der Kunde im Bestellprozess mit seinen Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. In allen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Kundenseitig schutzwürdige Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
(3) Auskünfte und Widerruf von Einwilligungen
Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass der Kunde seine ggf. erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann.
Bei Fragen zur persönlichen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung kann sich der Kunde wenden an:
FRUNIX GmbH
Hauptplatz 13,
A-9462 Bad St. Leonhard
Tel: +43 660 876 31 31
Email: office@frunix.at
Web: www.frunix.at
(4) Cookies
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder ausschließen. Wird das Setzen von Cookies ausgeschlossen kann die Funktionalität unseres Internetshops eingeschränkt sein. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.
(5) Google Analytics
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Ihre Fragen und Kommentare zum Thema Datenschutz sind bei uns willkommen. Schreiben Sie eine E-Mail an: office@frunix.at
§ 12 Jugendschutz
FRUNIX GmbH will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst, oder, von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte, volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
Der Besteller stellt FRUNIX GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die FRUNIX GmbH aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Absatz 1 erwachsen.
§ 13 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Der abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Klagenfurt.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Streitschlichtung:
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
§ 14 Salvatorische Klausel, Schriftform
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand 24.3.2022